Se trata de un desarrollo que nos acerca mucho m谩s a nuestros clientes, brind谩ndoles informaci贸n actualizada en todo momento del estado de su inversi贸n. Una herramienta muy importante para nuestra empresa“, comienza destacando Luis Machado, responsable del 谩rea TI de AQVA.

AQVA es una empresa l铆der en Am茅rica Latina, dedicada a la聽administraci贸n del patrimonio financiero de las familias,聽con oficinas en Montevideo, San Pablo y Miami.

Con el objetivo claro de llevar adelante una estrategia de transformaci贸n digital, AQVA se ha planteado una serie de etapas en la que tenemos el privilegio de acompa帽arles como socio tecnol贸gico.

En una primera etapa Fx2聽desarroll贸 el m贸dulo de聽Private Investment,聽mediante el cual los asesores de聽AQVA gestionan los diferentes compromisos firmados entre sus clientes y distintos fondos de inversi贸n, con los cuales trabaja la empresa. Tambi茅n se trabaj贸 en la pagina web de la empresa

Nuevos desaf铆os

Ahora, con el fin de seguir avanzando hacia nuevos servicios para sus clientes, AQVA con el apoyo de Fx2, ha desarrollado AQVA Online, una app m贸vil y plataforma online que permite a los clientes de AQVA conocer el estado de sus finanzas en tiempo real.聽

El sistema les permite estar al tanto en todo momento de c贸mo est谩 su inversi贸n. Con diferentes gr谩ficas muy intuitivas, se muestra el rendimiento del capital: cu谩nto es la ganancia mes a mes,聽 c贸mo se va realizando la inversi贸n, etc.

En una entrevista con el responsable de TI de AQVA, Luis Machado, nos cuenta de qu茅 se trata este nuevo servicio y c贸mo beneficiar谩 a a los clientes de su empresa.聽

Este desarrollo busca transparencia. Le ofrecemos al cliente informaci贸n calculada de su patrimonio, consolidada, todos los d铆as. Antes de AQVA online, los clientes ve铆an su informaci贸n a fecha de cierre de mes, mediante un reporte PDF. Ahora eso cambi贸. Pueden ver la informaci贸n detallada cu谩ndo y desde d贸nde quieran, accediendo al sistema desde la app o pc. Es una herramienta muy importante“, comenta Machado.

AVQA Online le permite al cliente autogestionarse: 茅l puede ingresar al sistema y ver todos los datos en segundos y de forma segura.

Consultado sobre el impacto que tuvo la herramienta en los clientes Machado nos coment贸 que han recibido muchas felicitaciones:聽“el impacto es muy bueno, 隆muy positivo! El sistema es amigable, r谩pido y f谩cil de entender”.聽

A su vez, desde AQVA nos comentan que no solo los clientes han dado un feedback positivo, sino que tambi茅n en la interna de la empresa hubo repercusiones muy satisfactorias.聽

“No solo los clientes usan AQUA Online sino tambi茅n asesores de inversi贸n, que para tomar la decisi贸n, utilizan la aplicaci贸n y complementan datos y estad铆sticas, y en base a eso toman la decisi贸n de invertir o no”, se帽al贸 Machado.

Esto facilit贸 mucho y agiliz贸 los procesos de la empresa. Antes para realizar una solicitud formal que implicaba comunicarse con la empresa, rellenar formularios, esperar que los datos est茅n bien rellenados. “Era un proceso que demoraba mucho m谩s, ahora con el sistema todo esta digitalizado y eso acelera mucho m谩s el proceso. Evitando demoras y esperas”.聽

Un futuro que augura m谩s transformaci贸n tecnol贸gica

Consultado sobre cu谩l es el futuro del sistema, y hac铆a que nuevos desaf铆os se enmarcan, Machado recalc贸 que AQVA Online no termina ac谩. Esto es solo el comienzo.聽

“Hoy ofrecemos informaci贸n, pero no interactuamos bidireccionalmente con los clientes. Y hacia eso vamos. La idea es centralizar mucha de las comunicaciones con los clientes en AQVA Online”. finaliz贸.聽

Socios tecnol贸gicos de nuestros clientes

Fx2 es una empresa dedicada al desarrollo de productos y sistemas integrados, que busca desde el comienzo solucionar los problemas y desaf铆os que nos plantea el cliente utilizando tecnolog铆a moderna y con una visi贸n de futuro sobre las necesidades presentes y futuras.

Proveemos soluciones integrales de alta innovaci贸n tecnol贸gicas en tiempo y forma adaptadas a las necesidades del cliente manteniendo un alto est谩ndar de calidad.

Para AQVA Online se fusionaron diferentes 谩reas y  roles que incluyen programadores, testers, dise帽o UX/UI y gesti贸n de proyectos. Con el liderazgo y la visi贸n de AQVA, llevamos adelante una serie de etapas para trabajar en una transformaci贸n digital centrada en el cliente y el cliente de nuestro cliente.

“Fx2 ha respondido perfectamente, el proyecto sali贸 en el tiempo definido, la comunicaci贸n fue casi diario. Estamos muy contentos con el resultado” finaliz贸.