La digitalizaci贸n aporta diferentes beneficios a las empresas, entre ellos, un aumento del volumen de ventas

Fuente: FastDigitalws

La digitalizaci贸n est谩 cada vez m谩s presente en aspectos del d铆a a d铆a. Desde las compras hasta las relaciones sociales se llevan a cabo mediante las diferentes v铆as digitales. Las relaciones laborales no son una excepci贸n. Las empresas cada vez son m谩s conscientes de ello y deciden digitalizar sus servicios.

Seg煤n un estudio realizado por Fujitsu el pasado a帽o a 600 responsables de empresa europeas, el 90% de ellas considera primordial la digitalizaci贸n de las empresas. Este estudio tambi茅n concluye que el 68% de las organizaciones espa帽olas necesitan un partner estrat茅gico para conseguir alcanzar la transformaci贸n digital de su empresa. El estudio de este a帽o va m谩s all谩, determinando que 鈥渆l 40% de las empresas espa帽olas no existir谩n en su forma actual en 2021鈥. A煤n as铆, todav铆a hay negocios que se resisten al cambio.

Dada la importancia de la digitalizaci贸n y pensando en esos empresarios que la subestiman, a continuaci贸n detallamos algunos de sus beneficios.

1. Mejora la experiencia de tus clientes

experiencia clientes onlineLos clientes tienen m煤ltiples ofertas a su demanda. Por ello, siempre elegir谩n la que les ofrece la mejor experiencia de compra. La digitalizaci贸n no solo permite ofrecer tu producto o servicio las 24 horas de los 365 d铆as del a帽o. Tambi茅n te acerca a tus clientes mediante una comunicaci贸n m谩s directa y personalizada. Uno de los factores que m谩s valoran.

Pero la mejora en la comunicaci贸n no es el 煤nico componente determinante. Lograr una experiencia 贸ptima en la b煤squeda y selecci贸n del producto que buscan tambi茅n marcar谩 la diferencia. Por ejemplo, una p谩gina web m谩s r谩pida que otra en su carga decantar谩 la balanza del cliente a su favor.

 

 

2. Atrae y retiene el talentola digitalizacion atrae a los millennials

La digitalizaci贸n de tu empresa mejora su imagen y reputaci贸n online. Este hecho no solo lo valoran los clientes, sino tambi茅n los
profesionales del mismo sector o relacionados. Por ello, estos 煤ltimos se sentir谩n atra铆dos por tu empresa, aumentar谩 el talento en ella y generar谩 cada vez una mejor reputaci贸n online.

Adem谩s, es importante no dejar de lado la Generaci贸n Millennial que, en pocos a帽os, han pasado a representar m谩s de la mitad de la fuerza laboral a nivel mundial. Los millennials se caracterizan por amar los cambios constantes y luchar 煤nicamente por sus propios intereses, por lo que no se comprometen con nada ni nadie a largo plazo.

 

3. Aumenta la productividad

Otra de las ventajas de esta transformaci贸n es la agilizaci贸n en los procesos laborales: detectar posibles problemas, encontrar las soluciones y llevarlas a cabo. La digitalizaci贸n permite tomar todas decisiones y llevarlas a cabo de manera m谩s r谩pida. De hecho, las encuestas demuestran que un el nivel de satisfacci贸n y eficiencia en los trabajadores que han incorporado herramientas digitales ha aumentado un 39%.

Todo ello, junto con la mejora en la atenci贸n con el cliente, mejora la productividad de la empresa. A su vez se traduce en un aumento del volumen de negocio y, por lo tanto, un incremento en los ingresos. De todo esto hablamos a continuaci贸n.

 

4. Aumenta el volumen de negocio

Hagamos un breve resumen de lo explicado hasta el momento. Alcanzar a los clientes mejorar谩 tu reputaci贸n online y esta atraer谩 a los profesionales m谩s talentosos del sector. A su vez, ellos conseguir谩n mejorar la experiencia que ofrece tu empresa a los usuarios, llegando cada vez a m谩s cliente potenciales.

Este c铆rculo que parece no tener fin es uno de los factores clave para aumentar la productividad de tu negocio. Y, actualmente, la manera de conseguirlo es mediante la digitalizaci贸n de las empresas.

 

5. Adaptaci贸n a los cambios del mercado

Nos encontramos ante una etapa donde uno de los principales protagonistas es el cambio constante. Independientemente del sector empresarial del que formes parte, el mercado exige cambios constantes.

Retomemos el estudio de Fujitsu. Este concluye que el 46% de los encuestados determinan que la aplicaci贸n de la digitalizaci贸n a su trabajo ha mejorado su capacidad de respuesta ante los cambios que se les presentan. Y es que las tecnolog铆as, cada vez m谩s desarrolladas, permiten mejorar la adaptaci贸n de las empresas a los cambios.

As铆, la digitalizaci贸n empresarial es una transformaci贸n que no puedes dejar escapar. Te ayudar谩 a destacarte de la competencia, marcar la diferencia y ser un referente tanto para tus clientes como para futuros empleados altamente formados.

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