Por qu茅 documentar los procesos de negocio de tu empresa

Documentar los procesos de negocio de tu empresa, sea cual sea su magnitud, significa un paso importante hacia la madurez organizacional y una inversi贸n en tiempo, energ铆a y dinero, la cual se retribuir谩 con una mejora significativa en la productividad.

驴Cu谩l es el beneficio de documentar los procesos?

Mapear las actividades de tu empresa es similar a elaborar los planos de un terreno en una construcci贸n:聽te ofrecen una visi贸n panor谩mica del negocio para aprovechar al m谩ximo los recursos materiales, maquinaria, el tiempo y el talento humano invertido.

Contar con procesos bien documentados y organizados tambi茅n permite una mejor gesti贸n del conocimiento, es decir, facilita el entrenamiento y capacitaci贸n de tus nuevos colaboradores, disminuyendo su tiempo en aprendizaje.

Adem谩s, estandarizar la producci贸n o el servicio que ofreces contribuye a mejorar continuamente la calidad, disminuyendo los errores, detectando los desperdicios e incrementando la producci贸n y la eficiencia.

驴C贸mo documentar los procesos de negocio de un modo claro y eficiente?

Gracias a la tecnolog铆a, hoy existen muchos mecanismos para documentar un proceso. Pese a que el m谩s com煤n es el 鈥渆scrito鈥, puedes emplear maneras m谩s visuales y pr谩cticas de documentaci贸n. Puedes emplear, por ejemplo,聽flujogramas聽(diagramas de flujo), v铆deos interactivos con tus colaboradores (Vlog), infograf铆as o gu铆as paso a paso ilustradas y elaboradas por tu propia empresa.

Una de las herramientas para optimizar procesos de negocio es la que ofrece Fx2 con su soluciones BPM, queautomatizan los procesos empresariales en busca de la eficiencia de los recursos humanos, permitiendo que se lleven a cabo los聽procesos de una manera 谩gil,聽mejor谩ndolos a medida que los va monitorizando e identificando las ineficiencias y los cuellos de botella de los propios procesos.聽

Lo mejor de todo es que estos procesos son visibles y transparentes para toda la organizaci贸n.聽Aportan tanto聽seguridad como eficiencia en la gesti贸n y聽permiten聽 adem谩s,聽modelizar, implementar y ejecutar procesos de cualquier tipo, ya sea dentro de un departamento o en toda la empresa.

Las experiencias de muchas organizaciones que han implantado BPM reportan聽grandes beneficios,聽con alt铆simos ahorros en costes y reducciones importantes en tiempos de servicios a sus clientes,聽Las tecnolog铆as BPM permiten combinar de forma 贸ptima las personas, los procesos de negocio y las tecnolog铆as de la informaci贸n. Por tanto, el BPM es una tecnolog铆a clave en el camino hacia la Transformaci贸n Digital en las empresas鈥.