{"id":17843,"date":"2021-09-27T10:14:52","date_gmt":"2021-09-27T13:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/?p=17843"},"modified":"2021-10-22T09:21:04","modified_gmt":"2021-10-22T12:21:04","slug":"impulsando-la-transformacion-digital-de-nuestro-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/noticias\/impulsando-la-transformacion-digital-de-nuestro-clientes\/","title":{"rendered":"Impulsando la transformaci\u00f3n digital de nuestro clientes"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

“Se trata de un desarrollo que nos acerca mucho m\u00e1s a nuestros clientes, <\/b>brind\u00e1ndoles<\/b><\/span> informaci\u00f3n actualizada en todo momento del estado de su inversi\u00f3n. Una herramienta muy importante para nuestra empresa<\/b>“, comienza destacando Luis Machado, responsable del \u00e1rea TI de AQVA.<\/p><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

AQVA es una empresa l\u00edder en Am\u00e9rica Latina<\/strong>, dedicada a la\u00a0administraci\u00f3n del patrimonio financiero de las familias<\/strong>,\u00a0con oficinas en Montevideo, San Pablo y Miami.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Con el objetivo claro de llevar adelante una estrategia de transformaci\u00f3n digital, <\/strong>AQVA se ha planteado una serie de etapas en la que tenemos el privilegio de acompa\u00f1arles como socio tecnol\u00f3gico.<\/span><\/p>

En una primera etapa <\/span>Fx2<\/a>\u00a0desarroll\u00f3 el m\u00f3dulo de\u00a0<\/span>Private Investment<\/a>,<\/strong>\u00a0mediante el cual los asesores de\u00a0<\/span>AQVA <\/a>gestionan los diferentes compromisos firmados entre sus clientes y distintos fondos de inversi\u00f3n, con los cuales trabaja la empresa. <\/strong>Tambi\u00e9n se trabaj\u00f3 en la pagina web de la empresa<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Nuevos desaf\u00edos<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Ahora, con el fin de seguir avanzando hacia nuevos servicios para sus clientes, AQVA con el apoyo de Fx2, ha desarrollado AQVA Online<\/b>, una app m\u00f3vil y plataforma online que permite a los clientes de AQVA conocer el estado de sus finanzas en tiempo real.\u00a0<\/b><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

El sistema les permite estar al tanto en todo momento de c\u00f3mo est\u00e1 su inversi\u00f3n. Con diferentes gr\u00e1ficas muy intuitivas, se muestra el rendimiento del capital: cu\u00e1nto es la ganancia mes a mes,\u00a0 c\u00f3mo se va realizando la inversi\u00f3n, etc.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

En una entrevista con el responsable de TI de AQVA, Luis Machado<\/b>, nos cuenta de qu\u00e9 se trata este nuevo servicio y c\u00f3mo beneficiar\u00e1 a a los clientes de su empresa.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n

“Este desarrollo busca transparencia<\/strong>. Le ofrecemos al cliente informaci\u00f3n calculada de su patrimonio, consolidada, todos los d\u00edas. Antes de AQVA online, los clientes ve\u00edan su informaci\u00f3n a fecha de cierre de mes, mediante un reporte PDF. Ahora eso cambi\u00f3. Pueden ver la informaci\u00f3n detallada cu\u00e1ndo y desde d\u00f3nde quieran, accediendo al sistema desde la app o pc. Es una herramienta muy importante<\/b>“, comenta Machado.<\/p>\n<\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

AVQA Online<\/strong> le permite al cliente autogestionarse: \u00e9l puede ingresar al sistema y ver todos los datos en segundos y de forma segura.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Consultado sobre el impacto que tuvo la herramienta en los clientes Machado nos coment\u00f3 que han recibido muchas felicitaciones:\u00a0“el impacto es muy bueno, \u00a1muy positivo! El sistema es amigable, r\u00e1pido y f\u00e1cil de entender”.\u00a0<\/b><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

A su vez, desde AQVA nos comentan que no solo los clientes han dado un feedback positivo, sino que tambi\u00e9n en la interna de la empresa hubo repercusiones muy satisfactorias.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

“No solo los clientes usan AQUA Online sino tambi\u00e9n asesores de inversi\u00f3n, que para tomar la decisi\u00f3n, utilizan la aplicaci\u00f3n y complementan datos y estad\u00edsticas, y en base a eso toman la decisi\u00f3n de invertir o no”, se\u00f1al\u00f3 Machado.<\/p><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Esto facilit\u00f3 mucho y agiliz\u00f3 los procesos de la empresa. <\/b>Antes para realizar una solicitud formal que implicaba comunicarse con la empresa, rellenar formularios, esperar que los datos est\u00e9n bien rellenados. “Era un proceso que demoraba mucho m\u00e1s, ahora con el sistema todo esta digitalizado y eso acelera mucho m\u00e1s el proceso. Evitando demoras y esperas”.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Un futuro que augura m\u00e1s transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica <\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Consultado sobre cu\u00e1l es el futuro del sistema, y hac\u00eda que nuevos desaf\u00edos se enmarcan, Machado recalc\u00f3 que AQVA Online no termina ac\u00e1<\/strong>. Esto es solo el comienzo.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

“Hoy ofrecemos informaci\u00f3n, pero no interactuamos bidireccionalmente con los clientes. Y hacia eso vamos. La idea es centralizar mucha de las comunicaciones con los clientes en AQVA Online”. finaliz\u00f3.\u00a0<\/p><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Socios tecnol\u00f3gicos de nuestros clientes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Fx2 es una empresa dedicada al desarrollo de productos y sistemas integrados, que busca desde el comienzo solucionar los problemas y desaf\u00edos que nos plantea el cliente utilizando tecnolog\u00eda <\/b>moderna y con una visi\u00f3n de futuro sobre las necesidades presentes y futuras.<\/p>

Proveemos soluciones integrales de alta innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gicas en tiempo y forma<\/b> adaptadas a las necesidades del cliente manteniendo un alto est\u00e1ndar de calidad.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Para AQVA Online<\/b> se fusionaron diferentes \u00e1reas y  roles que incluyen programadores, testers, dise\u00f1o UX\/UI y gesti\u00f3n de proyectos. Con el liderazgo y la visi\u00f3n de AQVA, llevamos adelante una serie de etapas para trabajar en una transformaci\u00f3n digital centrada en el cliente y el cliente de nuestro cliente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

“Fx2 ha respondido perfectamente, el proyecto sali\u00f3 en el tiempo definido, la comunicaci\u00f3n fue casi diario. Estamos muy contentos con el resultado<\/b>” finaliz\u00f3.<\/p><\/blockquote><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\"MicrosoftTeams-image<\/figure><\/div>
\"202109_Aqua_noticiasvi_FX2\"<\/figure><\/div>
\"MicrosoftTeams-image<\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\tAnterior<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\tSiguiente<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con el fin de seguir avanzando hacia nuevos servicios AQVA ha desarrollado AQVA Online, una app m\u00f3vil y plataforma online que permite a sus clientes conocer el estado real de sus finanzas.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":17881,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[62],"tags":[281,310,309],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17843"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17843"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17843\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18055,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17843\/revisions\/18055"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17843"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17843"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}