{"id":15392,"date":"2020-01-29T13:36:13","date_gmt":"2020-01-29T16:36:13","guid":{"rendered":"https:\/\/fx2.com.uy\/?p=15392"},"modified":"2021-10-22T09:21:56","modified_gmt":"2021-10-22T12:21:56","slug":"tramites-el-linea-tuvieron-mejor-aceptacion-de-los-uruguayos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/noticias-de-portada\/tramites-el-linea-tuvieron-mejor-aceptacion-de-los-uruguayos\/","title":{"rendered":"En el 2019 los Tr\u00e1mites el L\u00ednea del Estado tuvieron mejor aceptaci\u00f3n por parte de los uruguayos"},"content":{"rendered":"\n

Los datos preliminares de la \u00faltima edici\u00f3n de la Encuesta de Usos de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (EUTIC) muestra que en la \u00faltima d\u00e9cada nuestro pa\u00eds ha alcanzado notorios avances en materia de reducci\u00f3n de la brecha digital y que ha mejorado la percepci\u00f3n respecto de los servicios digitales que brinda el Estado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Tr\u00e1mites
Tr\u00e1mites en linea
<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Los datos preliminares de la nueva edici\u00f3n del estudio, realizado en 2019, muestran que en la \u00faltima d\u00e9cada el acceso a internet se ha universalizado en Uruguay a trav\u00e9s de un proceso de crecimiento sostenido en todos los segmentos de la poblaci\u00f3n<\/strong>. Esta evoluci\u00f3n ha permitido disminuir a la mitad la brecha digital entre los hogares con diferentes niveles de ingresos. En 2010, el 22% de los hogares m\u00e1s pobres acced\u00eda a internet y el 64% de los m\u00e1s ricos. En 2019, las cifras ascienden a 70% y 99%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, nueve de cada diez personas acceden a internet y se ha intensificado su uso: el 79% de la poblaci\u00f3n se conecta diariamente<\/strong>, mientras que en 2010 lo hac\u00eda \u00fanicamente el 31%. En los \u00fanicos segmentos en que a\u00fan no se observan estos altos niveles de acceso son el de los adultos mayores y el de las personas de nivel educativo bajo.<\/p>\n\n\n\n

Entre los internautas se ha universalizado la conexi\u00f3n diaria por celular y solo el 30% lo hace desde una computadora.<\/strong> El uso de computadoras ha disminuido significativamente en los \u00faltimos a\u00f1os. Si bien esta tendencia se observa a nivel mundial, en nuestro pa\u00eds el despliegue de pol\u00edticas p\u00fablicas ha mejorado el acceso de los hogares a dispositivos no celulares. Entre los hogares que acceden a estos dispositivos, una de cada cinco personas lo hace gracias a que solo cuenta con alguna computadora o tablet de los programas Plan Ceibal o Ibirapit\u00e1. <\/strong>Este impacto es mayor en el 20% de los hogares de menor ingreso, ya que la mitad de ellos accede a los dispositivos de estos programas.<\/p>\n\n\n\n

Acompa\u00f1ando la universalizaci\u00f3n del celular, la conexi\u00f3n en movimiento (o ubicua) contin\u00faa creciendo: en 2010 menos de la tercera parte de los internautas declaraban conectarse en esta modalidad y en 2019 lo hacen el 72%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El v\u00ednculo entre la ciudadan\u00eda y el Estado mantiene similares niveles de adopci\u00f3n, a excepci\u00f3n de su aspecto transaccional. La realizaci\u00f3n de pagos de servicios p\u00fablicos en l\u00ednea se increment\u00f3 un 52% respecto a 2016, alcanzando al 17% de los internautas.<\/p>\n\n\n\n

Fx2 fue una de las empresas seleccionadas para trabajar en la digitalizaci\u00f3n de los Tr\u00e1mites en L\u00ednea<\/h2>\n\n\n\n

Fx2<\/a>, es una de las empresas que participa en la digitalizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites del Estado, en conjunto con STATUM. Hasta el momento ya hemos trabajado en la digitalizaci\u00f3n de tr\u00e1mites para Ministerio de Turismo<\/a>, Ministerio del Interior,<\/a> Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Urugua<\/a>, AGESIC, <\/p>\n\n\n\n

Fx2<\/a>, como partner Statum, se mantiene actualizada en las diferentes soluciones que \u00e9sta brinda en lo que refiere a optimizaci\u00f3n de procesos de negocio. Es por eso que en el 2018, parte del equipo nuestro equipo se capacit\u00f3 en la soluci\u00f3n de Apia Tr\u00e1mites para la implementaci\u00f3n de tr\u00e1mites en l\u00ednea del estado uruguayo impulsada por AGESIC. <\/a><\/p>\n\n\n\n

Esto en parte nos motiv\u00f3 para participar de la primera edici\u00f3n Tramitat\u00f3n 2018, organizada por AGESIC, en la cual obtuvimos muy buenos resultados en la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"Tr\u00e1mites<\/figure>\n\n\n\n

La imagen de los servicios en l\u00ednea del Estado ha mejorado para todas las dimensiones estudiadas respecto a 2016.<\/strong> El aspecto m\u00e1s significativo es que la percepci\u00f3n positiva de los internautas que utilizaron estos servicios pr\u00e1cticamente duplica la de quienes a\u00fan no lo han hecho. El ahorro de tiempo, la calidad de los servicios y la facilidad de uso son las dimensiones mejor evaluadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 son los Tr\u00e1mites en L\u00ednea?<\/h2>\n\n\n\n

El programa Tr\u00e1mites en L\u00ednea tiene como finalidad lograr igualdad de condiciones en el acceso a los servicios que brinda el Estado. <\/strong>Su principal objetivo es tener todos los tr\u00e1mites en l\u00ednea de inicio a fin en 2020. Para ello Agesic y los organismos de Administraci\u00f3n Central se encuentran trabajando en el cumplimiento de las metas planteadas: en 2017 tener el 20% de tr\u00e1mites en l\u00ednea de inicio a fin, en 2018 tener el 50% de tr\u00e1mites en l\u00ednea de inicio a fin, y en 2020 tener el 100% de los tr\u00e1mites en l\u00ednea de inicio a fin.Las redes sociales y la mensajer\u00eda instant\u00e1nea son usos declarados de forma universal. <\/p>\n\n\n\n

La totalidad de los internautas ha participado en alguna red en los \u00faltimos tres meses, pero con diferencias en la frecuencia de uso: el 92% usa WhatsApp todos los d\u00edas, algo menos de la mitad Facebook y YouTube y un 35% Instagram. La \u00fanica actividad de comunicaci\u00f3n que presenta un marcado descenso respecto a 2010 es el uso de correo electr\u00f3nico, que disminuye un 17%.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, uno de cada dos internautas declara haber mirado Netflix en el \u00faltimo mes (cifra que duplica la observada en 2016) y uno de cada tres, haber escuchado radio en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, la encuesta destaca que la mitad de los internautas ha realizado compras o actividades bancarias en l\u00ednea y uno de cada diez trabaj\u00f3 o vendi\u00f3 sus servicios a trav\u00e9s de una plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Datos sobre el estudio realizado por EUTIC <\/h2>\n\n\n\n

La nueva edici\u00f3n de EUTIC fue realizada en conjunto entre Agesic y el Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE) entre octubre y noviembre de 2019. Se trata de la cuarta edici\u00f3n del estudio (las anteriores corresponden a 2010, 2013 y 2016), que en conjunto permiten analizar en profundidad la evoluci\u00f3n nacional de diferentes indicadores de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Conocimiento.<\/p>\n\n\n\n

El universo de estudio es la poblaci\u00f3n de 14 a\u00f1os y m\u00e1s residente en hogares particulares de Montevideo y en localidades de 5.000 y m\u00e1s habitantes.<\/p>\n\n\n\n

Se aplica a una submuestra de la Encuesta Continua de Hogares (ECH), encuestando a una persona sorteada en cada hogar a trav\u00e9s de una entrevista personal.<\/p>\n\n\n\n

La edici\u00f3n de 2019 abarc\u00f3 2.341 casos. El margen de error para las estimaciones de acceso a internet tanto en personas como en hogares es menor al 2% para un nivel de confianza del 95%.<\/p>\n\n\n\n

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Una encuesta muestra que en la \u00faltima d\u00e9cada nuestro pa\u00eds ha mejorado la percepci\u00f3n respecto de los servicios digitales que brinda el Estado.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":15398,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[80],"tags":[104,209,281],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15392"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15392"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15412,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15392\/revisions\/15412"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15392"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fx2.com.uy\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}