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La medicina, la pr\u00e1ctica de la abogac\u00eda, las ventas, la educaci\u00f3n y el comercio, entre las profesiones que se ver\u00e1n afectadas por los avances en la computaci\u00f3n cognitiva<\/p>\n
Hasta ahora un abogado reci\u00e9n recibido pod\u00eda esperar pasar buena parte de los primeros a\u00f1os de profesi\u00f3n leyendo cientos de fojas de jurisprudencia o buscando casos en el mundo que puedan ayudarlo a resolver el suyo. Pero esto est\u00e1 a punto de cambiar con el uso de la Inteligencia Artificial (IA), programas dise\u00f1ados para realizar operaciones que se consideran propias de la inteligencia humana, que est\u00e1n empezando a modificar la forma en la que se trabajamos en todo tipo de industrias.<\/p>\n
Seg\u00fan datos de la firma Accenture,la IA tiene la capacidad de doblar las tasas de crecimiento de las econom\u00edas desarrolladas (que representan el 50% del PIB mundial) de aqu\u00ed al a\u00f1o 2035 y tiene el potencial de aumentar la productividad laboral en un 40% de aqu\u00ed al a\u00f1o 2035 en las econom\u00edas desarrolladas. Microsoft la llama la revoluci\u00f3n invisible porque modifica las profesiones y cosas de todos los d\u00edas en forma profunda, pero sin que casi podamos percibirla \u00bfC\u00f3mo? Casos pioneros en algunas profesiones ya est\u00e1n cambiando el rol del profesional en su trabajo de todos los d\u00edas.<\/p>\n
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El uso de chatbots est\u00e1 meti\u00e9ndose en el aula. Investigadores de la Facultad de Matem\u00e1tica Astronom\u00eda y F\u00edsica de la Universidad Nacional de C\u00f3rdoba mejoraron la capacidad de un sistema online de tutor\u00edas -donde las preguntas son respondidas autom\u00e1ticamente. Lo lograron a trav\u00e9s de un conjunto de algoritmos que incorporan informaci\u00f3n contextual para interpretar las consultas m\u00e1s comunes, de las que aprende constantemente.<\/p>\n
Para el desarrollo de los algoritmos se realizaron evaluaciones experimentales en m\u00e1s de 30 escuelas de la provincia de C\u00f3rdoba. De esa manera, se validaron emp\u00edricamente los instrumentos creados en entornos educativos reales de nivel medio. En usos m\u00e1s avanzados se est\u00e1 utilizando la inteligencia artificial para que los docentes puedan hacer seguimientos m\u00e1s personalizados con programas que se ajustan a las b\u00fasquedas y necesidades singulares de cada ni\u00f1o.<\/p>\n
Ross es el nombre de uno de los primeros asistentes cognitivos del mundo legal. En vez de basar los resultados en la indexaci\u00f3n de palabras clave, Ross responde como resultado de una b\u00fasqueda, con referencias y citas asociadas. Adem\u00e1s basa sus respuestas en bibliograf\u00eda y documentos relacionados con casos legales. Tambi\u00e9n puede monitorear canales de noticias y cualquier noticia que puede tener un impacto en un litigio en curso es monitoreada y curada por Ross. Es un caso actual que est\u00e1 implementando el estudio de abogados Baker & Hostetler en su divisi\u00f3n de quiebras con inteligencia de Watson de IBM. Seg\u00fan Accenture, usando asistentes virtuales se pueden revisar 1000 documentos legales en d\u00edas, mientras que para el mismo trabajo se necesitar\u00edan 3 personas, que har\u00edan la misma labor en 6 meses. Con esta misma l\u00f3gica, de poder procesar informaci\u00f3n miles de veces m\u00e1s r\u00e1pido que los humanos, se mueven industrias como la de los seguros.<\/p>\n
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<\/h5>\nEs una de las industrias m\u00e1s maduras en el uso de IA y en la que se esperan grandes cambios en los roles de los profesionales en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os. Por ejemplo con Watson se est\u00e1 trabajando con organizaciones salud de todo el mundo para ayudar a los m\u00e9dicos a crear tratamientos personalizados para el c\u00e1ncer, como con la reconocida Cl\u00ednica Mayo (Minnesota), se trabaja para identificar m\u00e1s r\u00e1pidamente a pacientes posibles para sus estudios cl\u00ednicos. Un caso modelo es el de Baylor College of Medicine (Texas) donde un equipo de cient\u00edficos, bi\u00f3logos y analistas de datos, junto con profesionales de IBM, han identificado en cuesti\u00f3n de semanas y con precisi\u00f3n varias prote\u00ednas que modifican la prote\u00edna p53, relacionada con muchos tipos de c\u00e1ncer. Se trata de una haza\u00f1a que habr\u00eda tardado a\u00f1os sin las capacidades cognitivas de IBM Watson.<\/p>\n
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<\/h5>\nLa IA est\u00e1 permitiendo desarrollar experiencias de compra personalizadas y realizar mejores planes de inventario y distribuci\u00f3n. Se centra en la creaci\u00f3n de experiencias “m\u00e1s positivas” de compra. The North Face lanz\u00f3 una experiencia de compra interactiva online con Inteligencia Artificial donde cualquier comprador, a trav\u00e9s de una conversaci\u00f3n sencilla y natural -porque comprende lenguaje natural, es decir, como hablamos las personas – puede acceder a una b\u00fasqueda realmente personalizada de lo que necesita. Esto es posible porque durante la compra, el sistema va haciendo preguntas muy espec\u00edficas al cliente como “\u00bfEn qu\u00e9 ciudad va a utilizar la campera que quiere comprar y cu\u00e1ndo? (un lugar y una fecha o estaci\u00f3n del a\u00f1o)”, “\u00bfPara qui\u00e9n es la campera? (hombre\/ mujer\/ mi hija\/ esposa\/ esposo, etc)”.<\/p>\n
A medida que realiza las preguntas suma sugerencias y ejemplos para ayudar al cliente en todo el proceso. Luego procesa la temperatura del lugar en esa \u00e9poca del a\u00f1o, las caracter\u00edsticas de la persona para quien compramos la campera y nos muestra las opciones que recomienda. All\u00ed sigue el proceso y pregunta “\u00bfPara qu\u00e9 actividad la usar\u00e1s? (entonces podemos indicar para actividades al aire libre, para el trabajo, necesito algo vers\u00e1til, etc)” y sigue con otros detalles. As\u00ed, el resultado es que la persona, respondiendo una serie de preguntas muy sencillas en lenguaje natural, recibe la recomendaci\u00f3n de la campera que necesita. La tienda, por ahora, est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s y en beta.<\/p>\n
“Los sistemas cognitivos hoy aprenden m\u00e1s r\u00e1pido que nosotros, no tienen sesgo psicol\u00f3gico y nos dan respuestas basados en evidencia concreta. Por lo tanto, los profesionales tienen el equivalente a un experto a su lado, al que pueden pedirle cosas espec\u00edficas de su \u00e1mbito”, describi\u00f3 Roberto Cruz, Gerente General de Cognitiva. Muchas otras industrias cambiar\u00e1n: cine, televisi\u00f3n, arquitectura, seguros , moda, transporte y ya hay hasta artesanos chocolateros logrando mezclas a las que s\u00f3lo llegaron luego de usar IA para analizar cruces de gustos poco probables y experiencias globales.<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/fx2.com.uy\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/El-impacto-en-el-trabajo--595x19.jpg\")
<\/h5>\nLa contracara de este avance y lo que prende alarmas en muchas industrias es cu\u00e1nto impactar\u00e1 esto en la p\u00e9rdida de trabajos humanos. Seg\u00fan un estudio presentado en el Foro Econ\u00f3mico Mundial se perder\u00e1n el mundo unos siete millones de empleos “de oficina” en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os. El estudio predice el desarrollo en las \u00e1reas de inteligencia artificial, rob\u00f3tica, nanotecnolog\u00eda e impresi\u00f3n 3D. Esta p\u00e9rdida se compensar\u00e1 con la creaci\u00f3n de otros 2 millones de nuevos empleos en las \u00e1reas de computaci\u00f3n, ingenier\u00eda, arquitectura y matem\u00e1tica.<\/p>\n
Seg\u00fan Klaus Schwab, director de Foro de Davos, “sin una acci\u00f3n urgente y espec\u00edfica para organizar la transici\u00f3n y contar con trabajadores con la formaci\u00f3n necesaria, los gobiernos tendr\u00e1n que lidiar con m\u00e1s desempleo y m\u00e1s desigualdad”. Ese ser\u00e1 uno de los grandes desaf\u00edos para los pr\u00f3ximos a\u00f1os: el reentrenamiento y la capacitaci\u00f3n continua para que las tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial sea verdaderamente una asistencia que amplifique las capacidades de los trabajadores.<\/p>\n